プライバシーポリシー
最終更新日: 2025年10月
はじめに
truste bridges(以下「当社」)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考えています。このプライバシーポリシーは、当社がどのように個人情報を収集、使用、保護するかについて説明します。
当社のウェブサイトやサービスを利用することにより、お客様はこのプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。ポリシーの内容をよくお読みいただき、ご不明な点がございましたらお問い合わせください。
収集する個人情報
当社は、以下の種類の個人情報を収集する場合があります:
お客様が提供する情報
- 氏名、会社名
- メールアドレス
- 電話番号
- 住所(事業所所在地を含む)
- お問い合わせフォームを通じて送信されるメッセージ
- サービス提供に必要なその他の情報
自動的に収集される情報
- IPアドレス
- ブラウザの種類とバージョン
- デバイス情報(PC、スマートフォンなど)
- 訪問したページと滞在時間
- 参照元URL
- Cookie情報
サービス提供時に収集される情報
- 会社設立に関する情報(定款、株主情報など)
- 契約書作成に必要な取引情報
- 知的財産に関する情報
- コミュニケーション記録(メール、会議の議事録など)
個人情報の使用目的
収集した個人情報は、以下の目的で使用されます:
- サービス提供: お客様が依頼されたサービス(会社設立、契約書作成、知的財産保護など)を提供するため
- コミュニケーション: お問い合わせへの回答、サービスに関する連絡、重要な通知の送信
- サービス改善: ウェブサイトやサービスの品質向上、ユーザー体験の改善
- マーケティング: お客様の同意を得た上で、関連するサービスや情報の提供(オプトアウト可能)
- 法的義務: 法律、規制、または法的プロセスに従うため
- セキュリティ: 不正行為の防止、セキュリティの維持
個人情報処理の法的根拠
当社は、以下の法的根拠に基づいて個人情報を処理します:
同意
マーケティングコミュニケーションなど、お客様の明示的な同意に基づく処理
契約履行
お客様との契約を履行するために必要な処理
正当な利益
当社の事業運営、サービス改善のための処理
法的義務
税務、規制など法的要件を満たすための処理
個人情報の保護措置
当社は、お客様の個人情報を保護するために、以下のセキュリティ対策を実施しています:
データ暗号化
すべての個人情報は、業界標準の暗号化技術(SSL/TLS)を使用して保護されています
アクセス制限
個人情報へのアクセスは、業務上必要な従業員のみに限定されています
安全なサーバー
データは、物理的・電子的に保護された安全なサーバーに保管されています
侵害通知
万一データ侵害が発生した場合、72時間以内に関係者に通知します
個人情報の保管期間
当社は、以下の期間、個人情報を保管します:
-
お問い合わせ情報: 3年間
お問い合わせ対応とフォローアップのため
-
サービス記録: 5年間
サービス提供の記録とアフターサポートのため
-
財務記録: 7年間
税務および法的要件を満たすため
-
マーケティングデータ: 同意撤回まで
お客様が同意を撤回されるまで保管
第三者への情報提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません:
お客様の同意がある場合
明示的な同意を得た場合にのみ、第三者に情報を提供します
サービスプロバイダー
ホスティング、分析、メールサービスなど、サービス提供に必要な範囲で信頼できるパートナーと共有します。これらのパートナーは、当社の指示に従い、個人情報を保護する義務があります
法的要件
法律、規制、裁判所の命令、または政府機関の要請に応じる必要がある場合
事業譲渡
合併、買収、資産売却の場合、個人情報が譲渡される可能性があります。その際は事前に通知します
お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します:
アクセス権
当社が保有するお客様の個人情報にアクセスし、確認する権利
訂正権
不正確または不完全な個人情報の訂正を要求する権利
削除権(忘れられる権利)
特定の状況下で、個人情報の削除を要求する権利
処理の制限
特定の状況下で、個人情報の処理を制限する権利
データポータビリティ
構造化され一般的に使用される形式で個人情報を受け取る権利
異議申し立て権
正当な利益に基づく処理に異議を唱える権利
同意の撤回
いつでも同意を撤回する権利(撤回前の処理の適法性には影響しません)
これらの権利を行使するには、下記の連絡先までお問い合わせください。ご本人確認のため、追加情報の提供をお願いする場合があります。
Cookieとトラッキング技術
当社のウェブサイトは、Cookieおよび類似の技術を使用しています。Cookieの使用に関する詳細は、Cookieポリシーをご覧ください。
Cookieの設定は、ブラウザの設定または当社のCookie管理ツールを通じて変更できます。
子供のプライバシー
当社のサービスは、18歳未満の方を対象としていません。18歳未満の方から意図的に個人情報を収集することはありません。お子様の個人情報を誤って収集したことが判明した場合は、直ちに削除いたします。
ポリシーの変更
当社は、このプライバシーポリシーを定期的に見直し、必要に応じて更新する場合があります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で通知し、必要に応じてメールでお知らせします。
最終更新日をページ上部に記載していますので、定期的にご確認ください。変更後も当社のサービスを継続して利用することにより、更新されたポリシーに同意したものとみなされます。
お問い合わせ
プライバシーポリシーまたは個人情報の取り扱いに関するご質問、ご懸念がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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